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標 題:鐵西區凌空一街沈鐵火車頭佳園還沒有供暖,何時能供暖。
留言時間:2019年11月2日
內 容:

鐵西區凌空一街沈鐵火車頭佳園還沒有供暖,何時能供暖,未供暖幾天是否退錢。

回復部門:沈陽惠涌供熱有限責任公司
發布時間: 2019-12-03 10:57

尊敬的市民:  

  您好!收到您關于“鐵西區凌空一街沈鐵火車頭佳園還沒有供暖,何時能供暖”的來信,我們非常重視,及時進行了調查處理,現將有關情況回復如下:

    您所在的小區由沈陽惠涌供熱有限責任公司建大換熱站負責供熱。由于供暖初期,供暖管線發生故障,供水過程中出現漏點,導致您家中暖氣不熱。

    問題發生后,建大換熱站立即組織維修人員到現場搶修,現在您所在區域的供暖管線已經全部搶修完畢,您家能夠正常供熱。關于要求退費的問題,我公司正在商議如何解決。

    感謝您的信任和支持!


沈陽市人民政府國有資產監督管理委員會

2019年11月5日     


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